¡Resolvemos tus dudas!
¿La suscripción se gestiona mediante un contrato?
No. Ofrecemos una suscripción sin contrato. Simplemente pagarás según el uso, de forma mensual o anual, y podrás cancelar cuando quieras.
¿Cuál es el procedimiento para cancelar mi suscripción?
Sólo tienes que ir a tu panel de control en client.momenzo.com y cancelar tu suscripción en la sección de facturación. Tan sencillo como eso.
¿Puedo utilizar la aplicación en mi ordenador?
No. Momenzo es 100% móvil. Deberías poder utilizarlo en cualquier lugar desde tu teléfono.
¿Puedo compartir mis vídeos en las plataformas de anuncios de mi país?
Por supuesto. Los grandes portales de anuncios de vehículos han comprendido la importancia del vídeo. En algunos casos, tu anuncio podría aparecer destacado en los resultados de búsqueda si incluye un vídeo.
¿Puedo pasar de un plan de suscripción mensual a uno anual más adelante?
Sí, claro. Se tratará de un nuevo ciclo de facturación.
Si me encuentro con una dificultad técnica, ¿puedo obtener asistencia?
Nuestra prioridad es que los usuarios tengan una experiencia sin problemas. Por lo tanto, ofrecemos un servicio de atención al cliente humano en lugar de una IA. Además, puedes visitar nuestra página de asistencia para ver tutoriales en vídeo.
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